在线交易完成的每一笔订单，平台都会赠送相同金额的积分，您可以在积分商城兑换礼品给您自己或朋友。

1、什么是积分？

答：积分是鼎印商城为答谢广大用户对我们的支持而推出的回馈活动，购物就送积分，在鼎印商城购物，不同的产品会赠送相应积分，积分可用于兑换礼品，让您的消费更加超值！

2、如何获得积分？

答：在鼎印网商城购物可获得积分，具体见相关页面提示。积分会在订单"支付成功"后记入您的帐户。如发生退货，将扣除由于退货部分产生的积分；去购物攒积分吧！

3、怎么样查询积分？  

答：您可以登录鼎印商城，在个人中心“我的积分”查看您的积分及细分消耗获取记录。

4、积分能用来做什么？  

答：积分可以兑换实物礼品，不可提现，后续我们还会推出积分兑换更多礼品，敬请关注！

5、什么情况下不获得积分？  

答：①促销商品不获得积分；②商品描述中，未注明有积分赠送的，不获得积分。（以提交订单提示为准）。

6、怎么使用积分兑换？  

答：第一步：请先登录到积分商城--选择您想要兑换的商品--点击”兑换”进入兑换详情页； 第二步：兑换前请先阅读相关说明，然后点击“立即兑换”，会跳转到购物车页面，与正常购物流程一样，按页面提示操作即可。

7、积分可以购物吗？

答：不可直接购物，不可提现。

8、积分可以兑换现金吗？

答：不可以，您可使用积分兑换积分商城商品，但积分不可兑换成现金。

9、积分兑换实物奖品时地址写错了还能收到奖品吗？  

答：若您已下单兑换成功，但需要修改送货地址或联系方式的，请务必于兑换后的次日中午12点前联系在线客服咨询修改，以便在货物发出前及时更正，感谢您的支持与配合。